Obchodné podmienky
Dĺžka prístupu k zakúpeným produktom
V prípade jednorazovej platby za kurz máte časovo neobmedzený prístup k zakúpenému kurzu.
Garantovaný čas prístupu ku kurzu je minimálne jeden rok odo dňa zakúpenia kurzu. (Toto platí pre prípad, že by spoločnosť Affida s.r.o. zanikla alebo by stránka kurzy.sonasopoci.sk bola zrušená. V takom prípade budete upovedomní o tejto situácií.)
Právo na prístup ku kurzom
Zakúpením kurzu získavate práva na prístup pre jednu osobu, ktorá je uvedená v objednávke. Systém je vybavený kontrolou viacnásobných prihlásení a v prípade prihlásenia sa viacerých osôb budeme považovať túto skutočnosť za porušenie tejto obchodnej dohody a vyhradzujeme si právo prístup ku kurzom zrušiť.
V prípade záujmu o prístup pre viacerých užívateľov nás prosím kontaktuje.
Reklamácie
Veríme v kvalitu našich služieb. Ak však nastane problém, tu sú pravidlá reklamácie:
Reklamáciu môžete nahlásiť e-mailom na: info@kurzy.sonasopoci.sk
Reklamácie sa týkajú technickej dostupnosti kurzu alebo jeho funkčnosti.
Reklamácia musí obsahovať vaše meno, dátum nákupu, stručný popis problému.
Ak ste nespokojný s obsahom kurzu, môžete požiadať o vrátenie produktu do 14 dní od jeho zakúpenia bez udania dôvodu.
- Budete kontaktovaní e-mailom ohľadom priebehu a vyriešenia reklamácie.